2. Données que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons traiter :

• votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp ;
• la date de l’événement, le lieu, le nombre approximatif d’invités, les prestations souhaitées et les autres informations que vous nous transmettez ;
• les messages et échanges par e-mail, WhatsApp ou via le site ;
• des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les horodatages et les journaux serveur ;
• si une réservation ou un contrat est conclu, les données nécessaires à l’administration, à la facturation et à l’exécution des prestations convenues.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles afin de répondre aux demandes, préparer des offres, planifier et réaliser des événements, communiquer avec les clients et fournisseurs, gérer les aspects précontractuels ou contractuels, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

Lorsque le RGPD est applicable, le traitement peut notamment reposer sur des mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat, nos intérêts légitimes, une obligation légale ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Formulaire de contact, e-mail et WhatsApp

Les informations transmises via notre formulaire de contact nous sont envoyées par e-mail. Si vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp, nous traitons les informations communiquées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, fournir les prestations sollicitées.

WhatsApp est un service tiers du groupe Meta. Si vous choisissez de l’utiliser, ce prestataire peut traiter des données personnelles conformément à ses propres conditions de confidentialité.

5. Hébergement et données techniques

Notre site fonctionne avec WordPress et utilise des services d’hébergement Hostinger. Les prestataires d’hébergement, de sécurité, de cache ou d’e-mail peuvent traiter certaines données techniques dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la protection du site et de ses communications.

6. Cookies et outils d’analyse

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au cache ou aux formulaires. Nous utilisons également Google Analytics 4 (GA4), fourni par Google, afin de comprendre comment les visiteurs utilisent alpbeats.com. GA4 est intégré via Site Kit by Google et utilise l’identifiant de mesure G-0SCN1YQX4Q.

Google Analytics peut collecter des informations telles que les pages consultées, les statistiques de session, la géolocalisation approximative, le navigateur et l’appareil utilisés ainsi que des événements d’interaction. GA4 utilise des cookies internes, notamment _ga et _ga_*, afin de distinguer les utilisateurs et les sessions. Pour les utilisateurs situés en Suisse, dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, Google indique que les adresses IP servent uniquement à déterminer une géolocalisation approximative puis sont supprimées avant enregistrement ; les adresses IP individuelles ne nous sont pas accessibles.

Nous utilisons ces statistiques pour comprendre les performances du site et améliorer nos contenus et services. Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Lorsque la législation applicable exige un consentement pour des technologies d’analyse non essentielles, les exigences correspondantes en matière de consentement s’appliquent.

7. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, par exemple à des prestataires d’hébergement, de messagerie ou d’informatique, à Google en tant que prestataire d’analyse, ou à des partenaires techniques impliqués dans la préparation ou la réalisation d’un événement. Nous ne vendons pas de données personnelles.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires, notamment Google et des plateformes de communication comme WhatsApp, peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen. Lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur des garanties reconnues ou sur d’autres mécanismes autorisés par le droit applicable en matière de protection des données.

9. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour traiter la demande, gérer la relation commerciale, réaliser l’événement, assurer le suivi et respecter les obligations légales ou comptables applicables. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est approprié.

10. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, retirer un consentement et, lorsque cela s’applique, demander la portabilité de vos données. Vous pouvez nous écrire à info@alpbeats.com.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, lorsque cela s’applique, à l’autorité européenne de protection des données compétente.

11. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou l’altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut toutefois être garantie comme totalement sûre.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, nos outils techniques ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.